Diskrétnost
Toto číslo ani jakékoliv jiné údaje o Vás jako našich zákaznících nebo o jízdě s Vámi pochopitelně nesdělíme třetím osobám, diskrétnost je zaručena. Stejně tak ale nesdělujeme ani telefonní čísla řidičů našich vozů, neboť chráníme i jejich soukromí. Případnou ztrátu předmětů (např. mobilu, deštníku ...) vyřizuje náš operátor, o všem bude proveden zápis a záležitost bude neprodleně řešena. Naši mnohdy notně unavení zákazníci zapomínají různé předměty osobní potřeby ve vozech překvapivě často a naši řidiči vždy tyto nalezené předměty navrátí majiteli, neboť kromě lidské slušnosti je k tomu motivuje i čistě obchodní fakt, a sice že tržní hodnota stále spokojeného zákazníka je většinou mnohonásobně větší, nežli hodnota nalezeného mobilního telefonu. Toto pravidlo dobře zná a řídí se jím každý z našich řidičů
Poctivost
Aby tomu tak bylo i nadále a včas byla odhalena případná nesolidnost některého z našich řidičů, jsou vedením prováděny jednak pravidelné kontroly, sledující dodržování jednotných cen a jednání v souladu s právními předpisy a vnitřními předpisy společnosti, jednak namátkové kontroly s tím samým cílem. Pokud si to budete přát, zůstanete při případném vyřizování a šetření reklamace nebo stížnosti v anonymitě.
Aby mohla být zjištěna případná nesolidnost či chyba řidiče, vždy kontrolujte, zda řidič použije taxametr a po ukončení jízdy si ve vlastním zájmu vyžádejte stvrzenku, na což máte právní nárok. Stvrzenka musí být vytištěna taxametrem, jakési potvrzení psané rukou na účtenku není u taxislužby platným daňovým dokladem.